別の記事にも書いたが、MRという職種は自社の売り上げを上げるという
KPIを持つ一方で、直接医薬品の販売ができず、情報提供を行うという特殊な活動をする
営業職と言える。
MRはPDCAサイクルの元業務を実施しており、大まかには以下のような業務を行う。
年次、半期
PLAN
・目標設定
CHECK
・目標達成度合いの把握、評価
・ターゲットの見直し
月次
PLAN
・積み上げ目標の設定
DO
・摺り合わせ
CHECK
・売り上げや活動の進捗確認
・営業所、エリア会議
・着地見込みの報告
日次
PLAN
・医師の訪問計画
・医師向けのプロモーション計画（eディテール、説明会、講演会など）
・医師訪問資材の準備
・特約店訪問の準備
DO
・施設、医師の訪問
・クレーム、市販後対応
・説明会、勉強会
・特約店の訪問
CHECK
・売り上げ、活動の予実管理
・日報管理
・翌日以降の活動見直し
一昔前は支店や営業所内のパソコンで業務をしていましたが、
ノートPCの軽量化に伴いノートPCが主流になった時期もありました。
その後はiモードなどの今でいうところのガラケーの普及に伴い、携帯サイトや携帯から
経費精算をさせる企業が増えてきました。
すぐになくなってしまいましたがPDAを活用するところもありました。
最近ではiphoneやipadを始めとするタブレットや情報端末の活用が主となっています。
医師と会える時間がどんどん少なくなってきていて、且つ医師からは情報の質を強く求められますので、
情報過多な中からいかに適切な情報を探し、適切に訪問につなげられるかがポイントになっています。
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